设备报修

请填写报修单并上传相关照片或文件，提交后请保存单号以便查询进度。

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已有单号？输入后可查询报修单明细及维修处理记录

仪表板

设备状态、当日作业与健康概览

概览指标

0

总设备数

0

正常设备

0

待点检任务

0

逾期任务

当日作业
按日统计 统计日期

点击数字可跳转到对应列表并筛选当日数据

0
当日维护
0
新增报修
0
完成报修
0
报修处理
健康与告警
设备健康评分
-
平均分
-
已评设备
关注低分设备
  • 加载中…

设备管理

台账设备列表：筛选、导出与标签打印

筛选条件
设备列表
台账编号 资产编号 设备名称 型号 序列号 等级 状态 位置 部门 分类 操作

设备履历

按设备查阅安装、检查记录、点检任务、报修、维修、维护与改造时间线

选择设备
设备列表
设备名称 台账编号 操作
履历时间线

检查记录为点检/巡检结果；未完成点检任务以工单展示。

请先在左侧选择设备

健康评分

按设备浏览健康分、等级与评分因素；检查记录异常/严重结果会扣分（规则可在设备管理设置中调整）

-
平均分
-
已评设备
-
统计窗口（天）
筛选
评分列表
设备名称 台账编号 分数 等级 主要因素 操作

分类管理

按设备类型组织多级分类，展开下级查看完整结构

分类结构
分类名称 / 层级 分类编码 说明 直属设备 排序 操作
设备数仅统计当前分类；删除前需移除下级分类及设备。

点检计划

按频率配置点检范围与启用状态

完成情况
按计划启用状态与任务完成度汇总

—

启用计划

—

停用计划

—

有未完成任务

—

任务已全部完成

—

计划完成率

筛选条件
计划列表
计划名称 频率 开始日期 设备数量 状态 操作

点检内容模板

创建任务时可选用填充

筛选条件
内容列表
名称 分类 内容摘要 排序 状态 操作

点检任务

查看待办、进行中与逾期任务

完成情况

—

待处理

—

进行中

—

逾期

—

已完成

—

任务完成率

筛选条件
任务列表
点检单号 计划名称 设备名称 检查人员 计划日期 状态 操作

检查记录

点检 / 巡检结果与问题跟踪

筛选条件
设备分类含子类下设备；日期按检查日期筛选。
记录列表
记录单号 设备名称 类型 检查人员 检查日期 状态 点检内容 发现问题 采取措施 操作

点检报表分析

任务完成、计划达成与检查异常设备分析

筛选条件
任务按计划日期、检查记录按检查日期筛选；未选日期时趋势默认近 30 天。检查记录可无关联任务（巡检/手工点检）；「已完成」只统计任务状态，不等于检查记录数。
-
任务总数
-
任务完成率
-
逾期任务
-
计划完成率
-
检查记录
-
异常/严重
任务状态分布
    趋势（任务完成 / 异常记录）
    计划完成率
    计划 任务 已完成 未完成 完成率
    加载中…
    异常设备排行（警告/严重）
    # 设备 异常合计 严重 警告
    加载中…
    检查记录结果概览
    -
    正常
    -
    警告
    -
    严重
    -
    异常占比
    检查记录明细
    单号 设备 类型 结果 时间 操作
    点击上方结果概览查看明细

    维护记录

    筛选条件
    记录列表
    设备问题 维护内容 部门 / 维护人员 操作

    设备报修

    筛选条件
    报修列表
    设备 报修类型 故障描述 部门 报修人员 操作

    报修处理

    筛选条件
    处理列表
    故障描述 处理过程 原因 处理人员 操作

    维修归档

    单据状态为「关闭」的处理记录（含已完成满 3 个月后自动关闭归档）

    筛选条件
    归档列表
    故障描述 处理过程 原因 处理人员 操作

    操作日志

    维护、报修与处理等业务操作的审计记录

    筛选条件
    日志列表
    时间 模块 操作 操作人 目标摘要 详情

    基本设定

    站点信息
    保存后生效。
    支持常见图片格式，用于侧栏显示，建议宽度约 80～160 像素。
    支持 ICO、PNG、JPG、GIF，用于浏览器标签页图标。
    版权与页脚
    v2.2.1
    页脚系统名称和版本由程序自动提供，无需手工填写。

    短信设置

    使用阿里云短信服务（SendSms）。模板变量须与下方一致并在控制台审核通过：注册验证码 code；报修提交 order（单号）、device（设备名）、link（查询链接，依赖「站点对外 Base URL」）；报修回复 order、processor（处理人）、summary（处理说明摘要）、link（同上）。每个变量不超过 35 字（阿里云限制）；完整 URL 过长时自动改为 repair?order=单号。未配置 Base URL 时 link 为空。

    阿里云对接
    模板与行为
    用于拼接短信中的报修单链接：本字段填写的地址/repair?order=单号。须与浏览器实际访问地址一致（含 https 及 nginx 子路径）。留空则 link 变量为空。
    在「角色管理」中查看角色数字 ID。
    发送测试
    分别验证「注册验证码」与「报修提交通知」模板、签名与密钥是否配置正确。

    API 配置

    支持 DeepSeek、通义千问、智谱、Kimi、硅基流动、豆包、混元、千帆、Ollama、Dify 等 OpenAI 兼容接口。API 密钥仅保存在服务器，保存前可先「测试连接」验证。

    大模型列表
    全局选项
    连接测试

    也可在每条模型配置右侧单独测试；未保存的 Key 会用于本次测试。

    系统与分页

    分页配置

    设置各列表每页显示条数，保存后生效。

    维护类型

    维护记录可选类型与排序

    类型列表
    代码 名称 排序 状态 默认 操作

    报修类型

    报修单故障类型与显示控制

    类型列表
    代码 名称 排序 状态 隐藏 默认 操作

    知识库

    筛选条件
    文档列表

    AI 助手

    选项
    引用来源
    暂无
    运行工作流
    输出结果
    运行工作流后在此显示结果
    工作流管理
    名称模型状态操作

    设备运维分析

    故障排行、维修趋势与 MTBF / MTTR

    筛选条件
    报修按上报时间、完成维修按处理完成时间统计；点击「故障设备排行 / 高频故障设备」中的次数可查看明细。
    -
    报修次数
    -
    完成维修
    -
    平均时长(时)
    -
    MTBF(天)
    -
    MTTR(时)
    -
    高频故障设备
    报修 / 完成趋势
    故障类型排行
    # 类型 次数
    加载中…
    设备故障排行
    # 设备 报修次数
    加载中…
    高频故障设备（≥3 次）
    # 设备 报修次数
    加载中…
    设备健康评分概览
    -
    平均分
    -
    已评设备
    -
    低分关注
    -
    窗口(天)
    低分设备预览
    点击一行查看评分明细
    设备 编号 评分 等级
    加载中…
    设备评分明细
    选择上方设备查看扣分因素
    健康评分明细
    设备 编号 评分 等级 扣分因素 操作
    点击上方概览查看明细

    维修知识

    来自已完成报修处理的故障原因、处理方法与经验总结

    筛选条件
    案例列表

    设备管理设置

    台账与维护/报修展示

    控制是否在台账预览弹窗、公开台账页面中列出该设备的维护与报修摘要及单据链接。关闭后仅隐藏展示，不影响维护与报修业务数据。

    设备健康评分规则

    按统计窗口内故障报修、检查记录（点检/巡检）异常与严重结果、维修频次扣分；严重扣分高于异常；转报修措施另有轻扣，当场解决不加。默认满分 100。

    应用日志

    查看应用运行时写入的 logs/app.log（与「操作日志」审计记录相互独立）。

    —
    加载中…

    更新记录

    加载中…

    部门

    组织架构 · 部门维护

    部门列表
    部门名称 代码 描述 人员数 排序 操作

    人员

    组织架构 · 人员维护

    筛选条件
    人员列表
    姓名 部门 职位 电话 邮箱 操作

    账号管理

    系统账号、组织关联、状态与角色

    筛选条件
    账号列表
    账号名 真实姓名 部门 人员 邮箱 电话 状态 角色 最后登录 创建时间 操作

    角色管理

    角色与权限分配

    筛选条件
    角色列表
    角色名称 角色代码 描述 状态 权限 创建时间 操作
    设备运维管理系统（DMS） · v2.2.1